Protection des données
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur
www.rda-renovation.fr, pourquoi elles le sont, combien de
temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au
règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
01
Données collectées
Le site ne crée pas de compte utilisateur et ne vend rien en ligne.
Les seules données collectées le sont via le formulaire de contact :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone ;
- le contenu de votre message, y compris les informations que vous choisissez d'y indiquer (adresse du chantier, nature des travaux).
Aucun champ n'est destiné à recueillir des données sensibles : merci de
ne pas en communiquer dans votre message.
02
Finalités
Vos données servent uniquement à :
- répondre à votre demande de renseignement ou de devis ;
- organiser une visite sur place et établir une proposition chiffrée ;
- assurer le suivi de la relation commerciale et du chantier ;
- respecter nos obligations comptables et légales.
Elles ne sont utilisées à aucune fin de prospection automatisée ni de
profilage.
03
Base légale
Le traitement de votre demande repose sur les mesures
précontractuelles prises à votre initiative (article 6.1.b du
RGPD), puis sur l'exécution du contrat si un devis est signé.
La conservation des pièces comptables repose sur une
obligation légale (article 6.1.c). Les cookies de mesure
d'audience, s'ils sont utilisés, reposent sur votre
consentement (article 6.1.a).
04
Durée de conservation
- Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Client : 3 ans après la fin de la relation commerciale pour les données de contact.
- Documents comptables : 10 ans, durée légale de conservation.
- Cookies : 13 mois au maximum.
Au-delà, les données sont supprimées ou archivées sous forme anonymisée.
05
Destinataires
Vos données sont destinées au seul responsable du traitement. Elles ne
sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des
fins commerciales.
Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques
(hébergeur, service de messagerie) dans la stricte limite de ce qui est
nécessaire, ainsi qu'à notre comptable ou à une autorité administrative
lorsque la loi l'impose.
06
Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par o2switch, 222-224 boulevard
Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France. Les données sont donc
stockées sur le territoire de l'Union européenne et ne font l'objet
d'aucun transfert hors UE.
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données
est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.
07
Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la
sécurité du formulaire sont déposés sans consentement, comme le permet la
réglementation.
Les éventuels cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre
accord. Vous pouvez à tout moment les refuser ou les supprimer depuis les
réglages de votre navigateur ; le site reste consultable.
08
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et de copie ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à
pro@rda-renovation.fr ou par
courrier à l'adresse ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un
délai d'un mois.
09
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas
respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la
CNIL.
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 —
www.cnil.fr
10
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions
légales, techniques ou organisationnelles.
La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre
consultation. Nous vous invitons à la relire périodiquement.